Bevor Sie Die Palm™ Desktop Software und die HotSync® Manager Software von Ihrem Computer deinstallieren, sollten Sie im Vorfeld Ihre Daten sichern. Nachdem Sie die Palm Desktop Software 'normal' deinstalliert haben (Systemsteuerung-> Software), sollte der 'Palm' Ordner gelöscht werden. Im Anschluss suchen Sie nach den Einträgen 'palm' sowie 'hotsync' und löschen die angezeigten Ergebnisse. Als finaler Schritt werden die Palm Software Einträge in der Systemregistrierung gelöscht.

Nachfolgend werden Ihnen alle Schritte pau a pau aufgezeigt.

Nutzen Sie die folgende Anleitung, um Ihre Palm Desktop Benutzerdaten zu sichern :

1. Stellen Sie sicher, dass der Palm Desktop geschlossen ist.
2. Klicken Sie doppelt auf 'Arbeitsplatz' auf dem Desktop Ihres PC´s, oder innerhalb des Startmenü´s im Falle eines Windows XP.
3. Öffnen Sie Laufwerk C:\, respektive das Laufwerk die Palm Desktop Software installiert ist.
4. Lokalisieren Sie Ihren Palm Ordner und klicken Sie doppelt auf den Selben, um diesen zu öffnen.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den 'Benutzernamen' -Ordner (der angezeigte Benutzernamen-Ordner kann leicht von eigentlichen Benutzernamen in seiner Darstellung abweichen) und wählen sie 'kopieren'.
6. Minimieren Sie alle geöffneten Fenster.
7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Teil des 'Windows Desktop' und wählen Sie kopieren.

Nutzen Sie die folgende Anleitung um die Palm Desktop Software von Ihrem Windows PC zu deinstallieren.

1. Schliessen Sie alle geöffneten Fenster und Programme auf Ihrem PC.
2. Klicken Sie auf Ihre Windows Starttaste gefolgt von 'Einstellungen' -> 'Systemsteuerung'
3. Innerhalb der Systemsteuerung klicken Sie doppelt auf 'Software' um dieses Fenster zu öffnen.
4. In der nun angezeigten Liste wählen Sie 'Palm Desktop' aus.
5. Klicken Sie auf den 'Hinzufügen/Entfernen' - Button um die Deinstallation des Palm Desktop  

Nutzen Sie die folgende Anleitung um Ihren Palm ( oder Pilot) Ordner zu löschen:

1. Klicken Sie doppelt auf  Ihren 'Arbeitsplatz' auf Ihrem Windows Desktop Ihres PC´s, oder innerhalb des Startmenü´s im Falle eines Windows XP
2. Öffnen Sie Laufwerk C:\, respektive das Laufwerk auf dem die Palm Desktop Software installiert ist.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner 'Palm' und entscheiden Sie sich für löschen.

Nutzen Sie die folgende Anleitung um alle 'Palm' und 'HotSync' -Dateien zu finden und zu löschen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 'Start' und entscheiden Sie sich dort für 'suchen'
2. Innerhalb des 'suchen' Fensters stellen Sie bitte sicher, dass auf 'allen Laufwerken' oder auf innerhalb des 'Arbeitsplatz' gesucht wird. Je nach verwendetem Betriebssystem kann es sein, dass nach 'Dateien und Ordner' - suchen ebenfalls separiert ausgewählt werden muss.
3. Innerhalb der Suchzeile tragen Sie bitte 'palm.*' (ohne Anführungszeichen) ein und klicken im Anschluss auf 'Jetzt suchen'.
4. Löschen Sie alle Dateien, die durch diese Suche gefunden werden.
5. Wiederholen Sie die oben genannten Schritte und suchen Sie diesmal nach 'hotsync.*'. Löschen Sie auch hier alle gefundenen Dateien.

Nutzen Sie die folgende Anleitung um alle Palm Desktop , sowie Hotsync Manager Einträge aus Ihrer Windows System Registrierung zu entfernen :

1. Schliessen Sie alle geöffneten Fenster und Programme auf Ihrem PC.
2. Klicken Sie auf 'Start' gefolgt von 'Ausführen'
3. In das nun angezeigte Fenster tragen Sie 'regedit' ein und bestätigen mit 'Ok'.
4. Klicken Sie auf 'Registrierung' im oberen linken Bereich Ihres Bildschirms und entscheiden Sie sich dort für 'Registrierungsdatei exportieren...'
5. Entscheiden Sie sich für den 'Desktop' als Speicherort und vergeben Sie einen Speichernamen. In Abhängigkeit von dem verwendetem Betriebssystem müssen Sie, ggf. die sog. 'Export Range' angeben (in wie weit, welche Teile der Registrierung exportiert werden sollen), klicken Sie hier auf 'Alles/All'.
6. Klicken Sie auf 'Speichern' und verifizieren Sie, dass der Export zu Ihrem Desktop auch stattgefunden hat.
7. Innerhalb der Registrierung klicken Sie auf das '+' - Symbol neben 'HKEY_CURRENT_USER' um die darunter befindliche Ordnerstruktur zu öffnen.
8. Im Anschluss klicken Sie auf das '+' vor 'Software' um auch diesen Verzeichnisbaum zu öffnen. Das Selbe machen Sie bitte bei dem Ordner 'U.S. Robotics', der sich ein Stück weiter unten befindet.
9. Klicken Sie jeweils mit der rechten Maustaste auf 'Pilot Desktop' und 'Palm Quick Install' (sofern vorhanden) und löschen Sie diese Ordner.
10. Schliessen Sie die geöffnete Baumstruktur durch einen Klick auf das '-' -Symbol vor 'Software' und 'HKEY_CURRENT_USER'.
11. Öffnen Sie nun die Baumstruktur des Ordners 'HKEY_LOCAL_MACHINE'
12. Lokalisieren Sie den Ordner 'U.S. Robotics' und öffnen Sie auch hier die Baumstruktur.
13. Wie im Vorfeld löschen Sie auch hier die Einträge 'Pilot Desktop', sowie 'Palm Quick Install', sofern vorhanden.
14. Schliessen Sie nun den Bereich von 'HKEY_LOCAL_MACHINE' wieder, indem Sie auf das '-' - Zeichen vor dem Selbigen klicken.
15. Öffnen Sie nun die Baumstruktur des Ordners 'HKEY_USERS'
16. Innerhalb dieser Struktur öffnen Sie die Ordner 'Default', gefolgt von 'Software'
17. Wie auch im Vorfeld löschen Sie auch hier den 'Pilot Desktop'- , sowie 'Palm Quick Install' -Ordner, sofern diese vorhanden sind.
18. Schliessen Sie alle geöffneten Baumdiagramme und im Anschluss den Registrierungseditor.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Rechner neu starten müssen, damit alle Änderungen übernommen werden.